Competitie is een sterke drijfveer om acties van de grond te krijgen. Milieudefensie heeft een concept van Interactieve Media studenten -de blogbattle- gebruikt als inspiratie voor een online wervingscampagne.

Even een korte opmerking over het idee van de blogbattle. De blogbattle is een ‘vak’ bij de opleiding Interactieve Media, en heet eigenlijk Interactieve Tekst. Dat laatste weet ik niet helemaal zeker, want het vak heeft als verschillende revisies doorgaan sinds ik het zelf gevolgd heb. Ik vond het overigens een vreselijk vak destijds. Het ging erg in op modulariteit van software (wat dat met blogging te maken heeft is mij een raadsel) en op het ontwerpen van een visuele identiteit die passend is bij je gekozen positionering. Wat dat betreft ben ik blij te zien dat men zich inmiddels wat meer toespitst op de praktische onderdelen van blogging.

Goed, dat even over de herkomst van de blogbattle. Het idee achter de invulling die Milieudefensie er aan geeft is dat je via je blog mensen aanmoedigt om een virtuele petitie te tekenen. Die aanmeldingen worden geteld, en wie de meeste handtekeningen verzamelde mag zich op 24 november tot winnaar van de blogbattle uitroepen. Het blog hetkanWel maakt momenteel de meeste kans op de eerste prijs, met een tussenscore van 104 handtekeningen.

Of een blogbattle nu de beste manier is om handtekeningen in te zamelen, daar heb ik zo mijn twijfels over. Hoewel de aandacht rondom de campagne voldoende is om deze geslaagd te kunnen noemen, gaan de meeste berichten eerder over het feit dat (en de manier waarop) Milieudefensie blogs inzette als dat er daadwerkelijk actie werd gevoerd.

Hoewel het al lovenswaardig is dat men sociale media durft in te zetten als onderdeel van de marketingmix, denk ik dat men wat creatiever had kunnen omgaan met de specifieke kwaliteiten van dit medium. Het doet mij nog iets te veel denken aan het verzamelen van handtekeningen aan de deur momenteel. Jammer bijvoorbeeld dat men geen widget heeft gemaakt die je gewoon kon knippen en plakken, maar er voor gekozen heeft dat je je eerst als deelnemer moet aanmelden via hun website om de code voor het aanmeldingsformulier te krijgen. Zo’n extra drempel beperkt de informatiestroom -en daarmee het potentiële bereik- natuurlijk enorm.

Daarnaast roept een blogbattle associaties op met de hip-hop scene, maar heeft de uitwerking nou niet bepaald de coolness factor die je zou verwachten bij het horen van een de term. Nou ja, wellicht zijn dit mooie agendapunten voor het volgende project. Learnings horen er ook bij!

Update: zoals St. Maarten hieronder opmerkt had ik me vergist in de datum bij het schrijven van deze post. Ik was onder de indruk dat de battle al voorbij was, maar deze is nog in volle gang. De post is daarom ietsjes aangepast, zodat alle feiten weer zouden moeten kloppen.

Leuk, YouTube. Vol met vermakelijke bloopers, home- en muziekvideo’s. Minder bekend bij het grote publiek is de hoeveelheid game-gerelateerde video’s die er met regelmaat gepubliceerd worden. Een snelle zoektocht naar World of Warcraft levert bijvoorbeeld maar liefst 287,000 resultaten op.

Voor producenten van games betekend dit dat YouTube een interessante plek kan zijn om nader marktonderzoek te doen. Bijvoorbeeld door te kijken naar de onderwerpen waar je mee geassocieerd wordt of welke spelonderdelen vaak aangehaald worden.

Deze informatie kan waardevol zijn voor de productontwikkelaars binnen het bedrijf, maar ook de marketingafdeling kan hier baat hebben. Wat dat laatste betreft is het interessant om eens te kijken naar de manier waarop een groot producent als Electronic Arts omgaat met YouTube.

Het onderstaande filmpje is een videoreactie van EA op een fout in een golfspel die ene Levinator25 aanhaalt. Deze bug -ook wel een glitch genoemd- zorgt er voor dat de speler het water op kan lopen om een bal weg te slaan. Levinator25 noemt het doeltreffend een Jezus Shot.

Interessanter dan de reactie van EA zelf, is wellicht het enthousiasme waarmee deze ontvangen is in de online gemeenschap. Met 3925 stemmen verscheen dit fragment al snel op de voorpagina van Digg, een populaire social news site van Amerikaanse makelij. Mede door deze vermelding (het virale effect, en het interne verkeer van YouTube mag ook niet onderschat worden) werd de video binnen enkele dagen meer dan een miljoen keer bekeken.

De teller staat inmiddels op 1,921,182 kijkers en is door 5,845 kijkers van de hoogst mogelijke waardering (vijf sterren) voorzien. Ook zijn er 2,949 geschreven reacties en 35 videoreacties geplaatst. Niet slecht voor een videofragment waar naast de productiekosten geen euro is ingestoken om het filmpje via advertising te promoten.

De manier waarop EA hier reageert op een boodschap uit de online gemeenschap toont dat EA niet alleen de waarde van gemeenschappen als YouTube begrijpt, maar ook weet op welke manier zij deze het best kan aanspreken. Een inspirerende case!

Sociale media lenen zich voor het delen van merk- en productervaringen. Vandaag kwam ik een leuk Nederlands voorbeeld tegen van consumenten die een duidelijke boodschap hebben voor Spa. Zij willen even benadrukken dat zij NIET tevreden zijn met de nieuwe doppen.

De nieuwe Spa-Dop is kut. Het is de titel van een op 13 februari 2008 opgerichte hyves die -en ik citeer- bedoeld is “voor alle geïrriteerden onder ons die last hebben van die nieuwe spa-doppen die open gaan in je tas!!!”

De hyves is opgericht door ene Johan nadat zijn tas kletsnat werd door een nieuw flesje spa wat zichzelf tijdens het verblijf in zijn tas van de hernieuwde dop omdeed. Johan is niet de enige die zich flink ergert aan de nieuwe doppen, zo getuige ook de vele reacties op de hyves:

Geen idee of Spa sociale media analyseert, maar de communicatieprofessionals die ik ken zouden niet erg blij zijn dit tegen te komen. De Hyves staat vol negatieve commentaren -waarvan de meest extreme hierboven- en is natuurlijk slechte reclame voor het merk.

Je kunt het ook vanuit een andere hoek bekijken. Dankzij de oprichter van deze Hyves heeft Spa nu meer dan tweehonderd klanten die gratis hun mening geven over hun merk. Contact zoeken met deze groep kan waardevol zijn voor bijvoorbeeld verdere productontwikkeling.

Ik ben benieuwd of Spa wat gaat doen met de feedback die zij gratis gekregen hebben. Het is de vraag of zij deze Hyves überhaupt hebben opgemerkt, want tenzij je voortdurend actief zoekt duiken ze vaak onder de radar door. Nu ik er over nadenk; de waterindustrie is een vrij traditionele branche. Grote kans dat ze hier nog niet mee bezig zijn. Gemiste kans in dat geval!