Er is geen mobiele telefoon geweest die meer aandacht heeft gekregen dan de iPhone. En wij marketeers werken daar natuurlijk hard aan mee met dit soort posts. Wat mij is opgevallen de afgelopen maanden is dat elke hippe nieuwe telefoon gelijk als ‘het alternatief voor de iPhone?’ wordt aangekaart. Een teken dat de iPhone een superieure telefoon is? Of een stille hoop op meer pageviews?

Waarom die zoektocht?

Zoek je bij Google voor de aardigheid eens op de term “iPhone alternative” dan krijg je maar liefst 4.410.000 resultaten. Een boel alternatieven voor de iPhone dus. Maar waarom is men eigenlijk zo hard op zoek naar een vervanger voor de iPhone? Als je zo hard op zoek bent naar de iPhone’s functies waarom koop je dan niet het origineel? Elke andere beslissing krijg je uiteindelijk toch spijt van.

Het gebeurt vaker

Een zoektocht naar “iPod alternative” levert een slordige 19.200.000 hits op. Een deel ervan zal vast gaan om alternatieve gadgets en dergelijke, maar in de top tien zie je voornamelijk berichten over alternatieve MP3 spelers voor de iPod. Hetzelfde geld voor “.Mac alternative” met een totaal van 43.900.000 resultaten. De zoektocht naar een vervanger is dus bepaalt niet nieuw.

De iPod werd onlang door consumenten op de T3 Gadgets Awards uitgeroepen tot beste muziek gadet. Voor iTunes sleepte Apple de ‘Best Download Service’ award binnen en de nieuwe macbook kon rekenen op de ‘Drop Dead Gorgeous Award’ award. Reden genoeg om aan te nemen dat consumenten tevreden zijn over de gadgets van Apple.

Motieven

Ik kan een aantal redenen bedenken waarom je een alternatief voor de iPhone zoekt. Ik zal hier de mijne noemen. Aanvullingen op de lijst kunnen via de comments worden ingestuurd. Misschien kunnen we zo een beetje zicht krijgen op de drang achter het zoeken van alternatieven voor kennelijk goed beoordeelde producten.

1. De prijs
   Een typische consumentengedachte is om te zoeken naar een product dat kwalitatief gelijk is, maar dan van een voordelige prijscategorie is. Bij de iPhone kom je dan bedrogen uit; Apple heeft er veel innovatieve features inzitten en het leeuwendeel daarvan heeft tijd nodig om geadopteerd te worden door de rest van de markt. Bovendien is het voor de concurrentie moeilijk om op te boksen tegen het fameuze gebruiksgemak en de nauwe integratie met andere diensten en producten van Apple.

2. Het merk
   Er zijn natuurlijk altijd consumenten die simpelweg iets niet willen kopen omdat het toevallig van een bepaald merk heeft. Dat is een beetje de vloek -en tegelijkertijd het mooie- aan het bestaan van merken. Ondanks dat Apple een trouwe fanbase en een goede merkwaardering heeft is mijn eigen ervaring dat veel ‘Windows-consumenten’ bang zijn dat de iPhone onvoldoende integreert met Windows.
3. Zoektocht naar high-end modellen bij concurrent
   Misschien wil je helemaal geen iPhone hebben, maar alleen weten wat de beste toestellen zijn bij de concurrenten? De iPhone is bij Apple het topmodel dus de telefoons waarmee hij vergeleken wordt moeten wel topmodellen van de concurrentie zijn die features delen.

Aanvullingen welkom!