Polle de Maagt kondigde hem hier al aan, vanavond is het dan zo ver. Rond de vijftig jonge media professionals gaan vanavond vanaf acht uur borrelen. Geen agenda’s, speeches of uitreikingen. Gewoon borrelen. Omdat het kan. Toevallig in de buurt? We zitten in Werck, Prinsengracht 277.

Hieronder verschijnen gedurende de avond foto’s van de borrel. Als iedereen gezellig zijn foto’s blijft uploaden naar MobyPicture ten minste. Ook meeschieten? Gebruik de tag #tuig in je posts. De foto’s worden ook getoond op Dutch Cowboys en polle.net dus er is voldoende publiek.

Update:

Ik kan natuurlijk niet voor de overige aanwezigen spreken, maar ik heb het in ieder geval naar mijn zin gehad. Duidelijk toegevoegde waarde, zo’n event wat specifiek op young professionals is gericht. Er hangt gelijk een hele andere sfeer. Dus, wie zie ik op de volgende borrel weer?

Afgelopen vrijdag gaf ik een korte presentatie op de Hogeschool van Amsterdam over mobiele sociale media en ontwikkelingen in de telecomindustrie. Aanwezig waren Annett Huijbregts en Marianne Meijer-Meijers van de HvA, en Johan van Mil van Dialogue Company.

Hieronder de slides:

Begin dit jaar publiceerde Seth Godin een kort betoog over het nut van een curriculum vitae. Interessant artikel, wat me aan het denken heeft gezet over het nut van een traditioneel c.v. in een toenemend digitale wereld.

Een curriculum vitae is niets meer dan een beknopte beschrijving van wie je bent. Op basis van onder andere je c.v. maken recruiters uit wie ze op gesprek laten komen en wie niet. Oeroud en degelijk systeem, maar met het oog op interactieve media professionals zit er een fout in; het zegt helemaal niets over het deel van ons leven dat zich online afspeelt.

Steeds meer professionals doen aan personal branding door middel van sociale media. Zeker het afgelopen jaar zag je een groei in het aantal professionals wat zich profileert middels bijvoorbeeld een persoonlijk blog. Via hun blog positioneren zij zich actief als expert, waardoor deze uiting dus van waarde zijn voor diegenen die zoeken naar personeel.

Blogs zijn niet het enige online kanaal om je te profileren. Ook het gebruik van andere sociale media zoals Flickr, YouTube, Twitter en LinkedIn neemt toe. Dit maakt het lastig en vooral tijdrovend om de uitingen van een bepaald persoon te vinden binnen deze media.

Met die gedachtegang in het achterhoofd heb ik voor mijzelf een sociaal c.v. ontwikkelt. Ik heb de volgende definitie bedacht voor het begrip Sociaal CV:

Een middel waarmee alle relevante activiteit binnen sociale media van of rondom een specifiek persoon automatisch wordt verzameld en op een overzichtelijke manier wordt vertoond.

Op basis van deze definitie heb ik een voorbeeld gemaakt hoe zo’n sociaal c.v. er uit zou kunnen zien. Op joerybruijntjes.nl vind je de live versie, maar hieronder vast een screenshot om een indruk te geven. Het screenshot bevat trouwens niet alle content; dat paste er helaas niet op…

Voor zover ik weet ben ik de eerste in Nederland die een Sociaal CV heeft. Omdat er daardoor weinig vergelijkingsmateriaal beschikbaar is, ben ik erg nieuwsgierig hoe er over dit onderwerp gedacht wordt. Ik verwelkom dan ook alle meningen, tips, inzichten of ideeën die je zou willen delen en nodig je van harte uit mee te denken over de toekomst van het aloude curriculum vitae.

De comments staan open; roept u dus maar?!

Een trend onder zoekmachineoptimalisatie bedrijven is het aanbieden van online reputatiemanagement. Voor SEO-ers is dat vooral het ‘wegwassen’ van negatieve resultaten maar in de praktijk komt er meer bij kijken.

Reden van deze posting is dit mediaplaza event. Voor een bedrag van 395 euro kunnen bedrijven zich daar laten voorlichten over de mogelijkheden van ‘de-optimalisatie’ van de zoekresultaten.

Eigenlijk is de-optimalisatie niet meer dan het proberen te laten verdwijnen van negatieve zoekresultaten via een aantal slimme technieken. Het idee hierachter is dat wat de consument niet kan vinden, ook geen merkschade aan kan richten.

Er valt wat te zeggen voor die redenering, maar zoals ik in deze posting al opmerkte is een dergelijke aanpak niet meer dan vuil onder de mat schuiven. Het onderliggende probleem wordt niet opgelost waardoor de negatieve berichtgeving op termijn dus zal terugkeren.

Webcare, zoals UPC en Vodafone dat doen, is effectiever. Voor Vodafone ken ik geen cijfermateriaal maar UPC wist door actief te luisteren en interacteren met hun online klanten de online merkwaardering te verhogen met maar liefst 15% is zes maanden tijd!

Waar het om draait bij webcare?

• Eerlijkheid
• Duidelijkheid
• Transparantie
• Respect
• Snelheid

Mijn persoonlijke mening is dat je webcare intern zou moeten houden, maar er zijn ook bedrijven zoals WebRep Associates aan wie je het kunt uitbesteden.

Webcare is een langlopend proces dat ook wijzigingen in je organisatiestructuur vraagt. Er bestaat geen ‘quick fix’ waarmee online negatieve publiciteit zomaar verdwijnt. Een structurele oplossing is nodig, want met SEO alleen komt het probleem vroeg of laat terug!

Ik heb wel wat ervaring met Innocent Drinks, de gezonde smoothiemaker uit Engeland. Een paar dagen geleden las ik een interessant stukje van Stephen Davies over de manier waarop zij gebruik maken van sociale media.

Stephen noemt een aantal interessante voorbeelden van die inzet. Zo hebben zij een blog, een YouTube kanaal, een Facebook groep en een Flickr account. Innocent snapt de kracht van sociale media en handelt daar naar. Toen hun partnership met McDonalds veel negatief commentaar ontving gingen zij bijvoorbeeld vol de discussie aan met hun klanten.

Recentelijk was de eerste AGM (Annual General Meeting) van Innocent. De smoothiemaker had daarom een Twitter account aangemaakt. Volgens Davies een magere poging tot Twitter; op moment van schrijven hadden zij maar 26 updates, 28 volgers volgden zij zelf niemand. Stephen zijn voornaamste commentaar was dan ook dat het bedrijf Twitter niet snapte; er werd niet actief dialoog gezocht maar vooral egocentrisch gebroadcast.

Ofwel Innocent kreeg er lucht van, of Stephen was een beetje vroeg met zijn commentaar. Inmiddels heeft Innocent 296 updates geplaatst, zijn er 349 volgers en worden er 112 mensen gevolgd. Een flinke omslag, maar de kern van Stephen zijn argument vind ik interessanter. Is er dan een manier waarop Twitter gebruikt hoort te worden? Zo ja, wat is die manier dan?

Persoonlijk vind ik het wel charmant dat er een kanaal op internet is wat niet direct in een hoekje geduwd kan worden. Het bied de mogelijkheid om te experimenteren wat wel en niet werkt. Al gaande definieert het medium zichzelf wel, maar omdat het nog nieuw is valt er nog veel te innoveren. Vooral de relatie Twitter – Medium X vind ik interessant, want multichannel integratie bied vaak nieuwe mogelijkheden.

Geaccepteerde vormen van Twittergebruik die ik tot op heden heb gezien:

• Life-updates (persoonlijke berichten)
• Live-updates (opmerkingen tijdens events)
• Links naar foto’s, video’s, bookmarks en blogposts posten

Welke gebruiksvormen missen nog in dit rijtje? Zijn er do’s en don’ts binnen jouw “Twitter community” die de moeite van het delen zijn? Welke gebruiksvorm heeft jouw voorkeur? En wat vind je van de manier waarop innocent Twitter heeft ingezet? Ik hoor er graag je mening over!

Picture this. On your drive home from work you have this crazy thought. It’s not much, maybe just a blurp, but it’s interesting and you decide to write something about it later. After dinner you scribble a quick post, but something holds you back from publishing. Now your guess is as good as mine, but I bet it’s the submit button that’s killing your post.

I recognize myself in this behavior. I’ve seen it happen to others as well. Most bloggers -especially those just starting- have this build in desire to write something that’s perfect. The problem is it doesn’t work that way. Raw thoughts don’t magically become shiny polished while writing them down.

People are scared of posting raw thoughts. I can understand why. When you hit the submit button it’s out there forever. You don’t want to make any mistakes. It’s like the fear people have that doctors will operate the wrong leg, or the fear that the tattoo guy will misspell your lovers name.

The submit button is the final station in your blog publishing cycle. When you hit it, you give away the control over your writing. Everybody may see it, link it, share or comment it. That thought is scary at first. Actually, it’s always a bit scary. But take it from me; it gets easier each time you do it.

If you have submit-o-phobia, I have some simple advise for you. Just stop trying to write perfect articles. Try writing decent articles first. Professionals writers have to write every day. They have deadlines to make. They don’t have time to make each article perfect. So they settle for what they have time for; writing decent.

I myself am just trying to write decent articles. They don’t have to be great or perfect, they just need to transfer the message. Spelling matters, choice of words doesn’t. If I look back at my post and am unhappy with a word choice, I can always click the edit button to correct it. The beauty of having your own blog

The important thing is getting thoughts out there, so stop letting the submit button control your life.

When it comes to video, YouTube is still king and ruler of the sharing domain. But have you noticed they have hardly innovated last year? Sure, the Google takeover brought shiny new “ads and stats” possibilities, but I’m talking about the more basic functionality here.

Let’s face it, technologically speaking there are some great YouTube competitors out there. Take Blip.tv for example. They offer a supreme image quality, don’t put a logo in your video, and they give your viewers the possibility to download the source material. Which I may add is great for archiving purposes

Another example is Viddler.com who also offers a supreme image quality. Perhaps more interesting than that, is that they allow users to add comments straight to the timeline of the video. That means no more writing down those timecodes, you can respond instantly! Also, unlike YouTube they allow items to last over ten minutes each which for some vloggers will definitely be a breather.

Now I’m not saying YouTube doesn’t have nice features. They have a strong community, a stable platform and are without a doubt the best known video sharing service in the world. There’s certainly room for improvement, but there’s something to say for their steady course as well. In spite of others bringing a superb quality and featureset to the table, YouTube is still dominating big time. Here’s my take on why:

#1. YouTube is part of the Google empire

Once you start using one Google product, it’s not that big a step to start using the next. Google products integrate nicely with each other so there’s a powerful incentive to using the broad variety of webbased services Google has to offer. Most end-users stick with that what’s easy and works for them; they already like Google products, so why not use the video one they’re offering?

#2. YouTube is the video sharing site your mom knows

I don’t have any numbers on it, but it’s safe to assume that YouTube is the best know video sharing brand in the world. The few people I know that don’t know YouTube can be counted on one hand. YouTube is the site that everybody -even your mom- knows, so it makes sense to use them as your service of choice.

#3. YouTube is integrated in almost everything

If third-party vendors want to include a video sharing service in their product, YouTube is always the service of choice. It’s included in almost everything, so you have no compatibility worries: everybody can watch the videos you create. In their own time, their own way and using their own channel.

#4. YouTube has the largest audience

According to Wikipedia, YouTube had 79 million visitors viewing over three billion videos. Without a doubt it has the largest audience in the world, which in the end is what’s important to video publishers.

#5. YouTube will offer live video streaming this year

I started this post with a bit of a rant towards the lack of innovation Google has been showing after the inquisition of YouTube. While doing some background searches for this post I stumbled upon this post on TechCrunch, stating that YouTube will offer live video streaming as an option somewhere in 2008. This could hugely drive the amount of video’s posted on YouTube by video loggers.

#6. YouTube is used by big company brands

There are a lot of big company’s that use branded YouTube channels. Heck, even the European Union uses YouTube to post videos about a variety of topics. When services are backed up by big company names, end-users have one more reason to use that channel. If it’s fine for Nike it’s fine for me, right?

Sociale media lenen zich voor het delen van merk- en productervaringen. Vandaag kwam ik een leuk Nederlands voorbeeld tegen van consumenten die een duidelijke boodschap hebben voor Spa. Zij willen even benadrukken dat zij NIET tevreden zijn met de nieuwe doppen.

De nieuwe Spa-Dop is kut. Het is de titel van een op 13 februari 2008 opgerichte hyves die -en ik citeer- bedoeld is “voor alle geïrriteerden onder ons die last hebben van die nieuwe spa-doppen die open gaan in je tas!!!”

De hyves is opgericht door ene Johan nadat zijn tas kletsnat werd door een nieuw flesje spa wat zichzelf tijdens het verblijf in zijn tas van de hernieuwde dop omdeed. Johan is niet de enige die zich flink ergert aan de nieuwe doppen, zo getuige ook de vele reacties op de hyves:

Geen idee of Spa sociale media analyseert, maar de communicatieprofessionals die ik ken zouden niet erg blij zijn dit tegen te komen. De Hyves staat vol negatieve commentaren -waarvan de meest extreme hierboven- en is natuurlijk slechte reclame voor het merk.

Je kunt het ook vanuit een andere hoek bekijken. Dankzij de oprichter van deze Hyves heeft Spa nu meer dan tweehonderd klanten die gratis hun mening geven over hun merk. Contact zoeken met deze groep kan waardevol zijn voor bijvoorbeeld verdere productontwikkeling.

Ik ben benieuwd of Spa wat gaat doen met de feedback die zij gratis gekregen hebben. Het is de vraag of zij deze Hyves überhaupt hebben opgemerkt, want tenzij je voortdurend actief zoekt duiken ze vaak onder de radar door. Nu ik er over nadenk; de waterindustrie is een vrij traditionele branche. Grote kans dat ze hier nog niet mee bezig zijn. Gemiste kans in dat geval!

Waarom zou je betalen voor hosting, als het ook gratis kan? Gratis hosting vind je voldoende op internet, maar de nadelen zijn welbekend; de servers zijn overbezet, advertenties talrijk en verbindingen vaak traag. Met geavanceerde P2P technologie zou je die problemen kunnen oplossen, zo denkt Boris Veldhuijzen van Zanten.

Een techniek als Bittorrent werkt als verdeler van de lasten; vele computers bieden hetzelfde bestand aan, zodat je van meerdere bronnen kunt downloaden. Hoe meer aanbieder, hoe groter de kans zit dat er een peer in de buurt zit. En hoe korter de afstand tussen twee peers, hoe sneller de overdacht zal zijn.

Als je met velen tegelijk een website bezoekt dan wordt deze merkbaar trager. Soms zelfs zoveel trager dat de website niet meer benaderbaar is voor nieuwe bezoekers, het Digg effect noemt men dat ook wel. Het probleem hier is duidelijk; alle last komt op één server terecht en die bezwijkt onder de druk.

Door het principe van bittorrent te koppelen aan websites zou dat probleem opgelost worden. In plaats van trager zou de website in theorie zelfs sneller moeten worden, omdat iedere nieuwe bezoeker ook weer een aanbieder van dezelfde content wordt. En hoe meer bronnen, hoe meer verschillende plekken waar jouw computer de website van kan downloaden.

Om zo’n systeem in de lucht te houden heb je een flink aantal gebruikers nodig. Een snelle rekensom van Boris leert dat je met vier miljoen gebruikers het volledige internet zou kunnen opslaan op een dergelijk netwerk. Verdelen van de capaciteit zou via een ratio gaan; hoe meer je inbrengt des te meer je terugkrijgt van het netwerk.

Technisch liggen er nog wel wat beren op de weg. Het plan is dan ook om eerst een relevante club mensen te verzamelen die voldoende expertise binnen de materie om een plan van aanpak samen te stellen. Bram Cohen, grondlegger van het bittorrent-protocol, is daarbij een logische kandidaat.

Op SharedBits.org is een blog gestart dat regelmatig zal berichten over de voortgang van dit project. Of het ook lukt dit project te realiseren is natuurlijk maar afwachten, maar ik denk dat de weg er naar toe minstens net zo interessant is om over te lezen. Ondertussen een vraag van mijn kant; zou jij bandbreedte en diskruimte ter beschikking stellen aan een dergelijk initiatief?

Blog authority ranking algorithms have one big problem; they don’t take in account what users are actually reading. The acquisition of BlogRovr may solve that problem for BuzzLogic, leaving the world with a buzzmonitor that deals with both sides of the equation.

There’s an upcoming acceptance of a rule of thumb called The 1% Rule. This rule simply states that at most 1% of the users within a community will create content, 10% will interact with it and 89% will do nothing more than just view it. The blogosphere is a community too, so I assume it follows the same rule.

Known algorithms only measure that active 11% of the community. Simply because that’s the part that leaves tracks to trace. This approach seems to work, but fact remains that they’re unable to measure 89% of the community’s feelings towards a certain article, blog or blogger.

BlogRovr is a Firefox addon that display contextually related content to the websites your visiting. The plugin was developed by Activeweave and has a user base of 180,000 registered users. Buzzlogic acquired Activeweave, making BlogRovr part of their toolset.

BlogRovr makes a valuable asset because it allows BuzzLogic to dive in to the 89% of the community their competitors are currently unable to measure. This will give BuzzLogic a significant advantage in the market and may prove to be a lethal combination to their competitors.

The community that BlogRovr has is a great strength for BuzzLogic, but a great weakness at the same time. Installing the addon takes a certain amount of internet experience and I doubt that your average Joe will do so. It’s far more likely that most BlogRovr users have somewhat to a lot of internet experience, and have at least some affinity with the blogosphere. Thus making their users a niche within general population.

The way I see it BuzzLogic has two options:

1. Increase the user base by partnerships and building software for other browsers and platforms.
2. Extend what they know about their user base with user profiling.

BuzzLogic may opt to do both -in random order- but I have a feeling they’ll stick with option two for now. It will deliver them results faster than upscaling and is perfectly acceptable for any researcher providing they use the segmentation to match reader and blogtype.

As BlogRovr gets smarter, BuzzLogic might be able to give back to the community by providing more relevant results. BlogRovr is an intriguing tool but I’m not sure if I’m that keen on letting BuzzLogic know what exactly it is that I’m reading at a certain time or place, even if it’s anonymously.