Ikea staat nu niet bepaald bekend als een organisatie die online communities omarmt. Fans van Ikea nemen daarom het heft in eigen hand en starten hun eigen platform. De site die ik onlangs tegenkwam, Ikea Fans, is daar mooi een voorbeeld van.

Veel cijfers over het project, zoals het aantal actieve leden, heb ik niet kunnen vinden. Wel zijn er sinds de oprichting meer dan 122,000 discussies gestart op het forum en zijn er meer dan 9700 foto’s geupload.

Het verhaal deed mij denken aan een interview wat ik een paar jaar geleden afnam bij de oprichtster van de ‘Landelijke Ikea Fans-hyve.’ Ook daar heeft de initiatiefneemster nooit iets van Ikea vernomen:

De Ikea Fans community is voor mij een goed voorbeeld dan brand fans toch wel over je merk van gedachten gaan wisselen, of je dat nu leuk vindt of niet.

De echte vraag is dan ook niet ‘wordt er over mijn merk gesproken?’ maar eerder ‘wil ik een stem hebben in dat gesprek?’