Wal-Mart is een concern dat in de loop de jaren veel kritiek over zich heen kreeg. Agressieve marktstrategieeen, slechte klantenservice en een ondermaats salaris zijn maar enkele van de hoogtepuntjes die Wal-Mart Watch bijhoud. Maar ook een ludieke actie kan je merk schaden. Ludiek? I CAN HAZ WALMART? Zoiets, maar dan even anders.

People of Walmart is een site die gestart is in augustus 2009, waarop foto’s gedeeld worden van mensen die bij de Wal-Mart winkelen. De site richt zich expliciet niet op ‘average Joe’ maar op de excentriekere gevallen. Om de auteurs te citeren: ‘It’s not everywhere that you can shop for milk at 10 a.m. next to a 400lb mother of 6 wearing a pink tube top, leopard tights, and hooker heels.‘

De site is volgens de makers niet bedoeld om merkschade te veroorzaken maar is juist een ‘satirical social commentary of the extraordinary sights found at America’s favorite store.‘ Bedoeld of niet, als de PR-manager van een concern als Wal-Mart ben je niet blij met zo’n site. Je hebt het al druk genoeg.

Social Media Case: People of Walmart

People of Walmart neemt rap in populariteit toe. Op Twitter worden de updates door 26,674 mensen gevolgd en de fanpage op Facebook heeft maar liefst 225,347 Fans weten te vergaren, die actief discussiëren over de beelden.

Een aardig bereik voor een site van minder dan vier maanden oud!