Social Media Case: de Whopper Sacrifice!
Offer tien vrienden op en krijg een gratis whopper. Met deze actie had de Burger King veel succes in de Verenigde Staten tot Facebook hen een halt toe riep. Ongetwijfeld geanticipeerd door de burgerbakker, want ook dat levert weer extra publiciteit. Op zich een grappige actie, maar hoe past dit bij het merkbeeld?
Whopper Sacrifice is een branded widget met maar één doel: zo veel mogelijk vriendschappen vernietigen. Gebruikers van Facebook konden deze widget installeren (en 82,771 gebruikers hebben dat ook gedaan) en verdienden vervolgens één whopper voor elke tien contacten die men van zijn vriendenlijst afschopte. Aan overtollige contacten blijkbaar geen gebrek want er zijn maar liefst 233,906 ‘vrienden’ ingeruild voor een burger.
Een gigantisch succes en een tevreden klant dus. Wat ik niet begrijp is waarom deze widget nu zo goed past bij de positionering van de Burger King. Was het idee dat een lekkere burger beter is dan een verre vriend? Was het iets anders? Of was aansluiting bij de positionering geen primair doel en was sales het voornaamste motief? Want dat is met 23,3906 coupons prima gelukt.

Sterk aan deze actie vindt ik dat het uitgaat van de aard van social networks. Laten we eerlijk zijn: we hebben allemaal wel een aantal contacten die eigenlijk niets (meer) te zoeken hebben op je vriendenlijst. Ook de follow-up is erg leuk. De gedupeerden kunnen via Angry-Gram een ‘boos’ telegram sturen naar de vriend of vriendin die je heeft laten vallen in ruil voor een whopper.

Gezien de vele positieve reacties op de actie is het jammer dat de Burger King het niet wereldwijd heeft uitgerold. Het bereik van Facebook is immers groter dan alleen de Verenigde Staten. Leuk om te zien is in ieder geval voorbeeld van een angry telegram, hilarisch zo’n pratende burger!

2 Reacties-
Daan Jansonius
-
Joery Bruijntjes
De recente acties van Burger King lijken er allemaal op gefocussed te zijn om zoveel mogelijk aandacht te trekken. Wat er dan verder met die aandacht gebeurt heeft Paul Isakson een interessante analyse over geschreven:
http://paulisakson.typepad.com/planning/2009/01/skittles-tailor-whopper-virgins.html
15-01-09 6:55 pm
Ha Daan, dank voor de reactie + link. Ik ga hem dit weekend op mijn gemak even lezen!
15-01-09 7:32 pm
Leave a Reply
This form accepts XHTML input. You can use the following codes: