Vandaag lanceert Usabilla de eerste besloten demo van hun visual feedback service. Deze service is een snel en gebruiksvriendelijk alternatief voor (online) usability onderzoek.

Geïnteresseerden kunnen een gratis test account aanvragen op de website van Usabilla. Ben erg benieuwd naar de dienst, dus verwacht een test voor dit blog.

Uit het persbericht:

Usabilla biedt een innovatieve en gebruiksvriendelijke methode om feedback te verzamelen over een website. Op de website Usabilla.com kunnen beheerders van een website binnen enkele minuten een online test starten.

Respondenten worden niet lastig gevallen met uitgebreide vragenlijsten, maar geven hun oordeel over een website met behulp van visuele feedback. Zij beantwoorden vragen door markers of notities te plaatsen op een transparante laag over een webpagina.

Respondenten beoordelen een pagina door te antwoorden op vragen zoals “Wat vind je goed?”, “Wat is belangrijk voor jou?” of “Wat zou verbeterd kunnen worden?”.

Het starten van een experiment, uitnodigen van respondenten en het visualiseren van de feedback gebeurt volledig online en biedt in korte tijd inzicht in de waardering van een gebruiker. Usabilla maakt usability onderzoek toegankelijk en biedt een eenvoudig en gebruiksvriendelijk alternatief voor (online) usability onderzoek.

Het visual feedback systeem lijkt gebruik te maken van de traditionele heatmap techniek, met als belangrijk verschil dat er niet gekeken wordt naar ‘random clicks’ maar naar antwoorden op gestelde vragen. Vindt je een bepaalde button op een site foeilelijk? Even aanklikken is voldoende. Snel en nauwkeurig.

Je moet het natuurlijk niet zien als vervanging van uitgebreidere usability tests, maar voor de eerste indruk kan Usabilla een goedkope manier zijn om inzicht te krijgen in welke richtingen je een website verder kunt ontwikkelen.

Wat denken jullie, nuttige applicatie?

Meer weten over Usabilla? Richt je tot Paul Veugen.